メルカリ出品【初心者講座】 その② 出品〜購入されるまで徹底解説 【専用・値下げ・同梱・取り置きってなに?】

メルカリ初心者講座 その①より

初心者の方向けの出品方法について

出品の仕方や配送方法など・・・

その① 出品してみようはこちら☟

メルカリ出品【初心者講座】その① ~出品までの流れ~

2019年9月9日

 

その②では出品してから購入されるまでに起こり得る事をまとめてあります。

起こってから焦る前にある程度、起こり得ることを把握しておきましょう。

ここに書いてあることは日常茶飯事よくあることなので、対処法も載せておきます。

出品してから購入されるまでに起こり得ることを確認しておこう

出品ができたら、その商品をみた人が「フォロー」「いいね」ボタンを押してくれたり、「コメント」から質問をしてきてくれます。

「フォロー」

他の人をフォローする場合はその人のページのここからフォローします。

フォローした人が出品した時に、フォロワーへ通知がいきます。

出品商品に興味がある場合が多い。

フォロワーを押すと、誰がフォローしているのかがわかります。

 

「いいね」

それぞれの商品ページの画像下より確認できます。

数字は押された人数です。

自分も自分の出品物に押すことができます。

 

こんな人が「いいね」を押す傾向にあるよ

・少しでも興味を持った

・いいね履歴から再度検索できる

・購入する可能性がある

・とりあえずの目印

・他商品と比較するため



 

「コメント」

商品に対する質問や値下げコメントなどがきます。

質問に関しては24時間以内の返信が望ましいです。

レスポンスが遅いと、今後の取引に不安を覚える人が多いので、せっかく興味を持ってくれたのに購入される機会を逃してしまいます。

出品中はすぐに返信ができるように通知設定しておきましょう。

右の数字は自分の返信も含めたコメント数です。

※コメントは出品者のみ削除可能です。

コメント右側のごみ箱を押したらそのコメントは消えます。

消されたコメントは、「出品者がコメントを削除しました」と残ります。

◎見えない相手と金銭の取引なので、最低限の言葉遣いと挨拶、マナーは守りましょう。



 

よくあるコメントと対処法

・値下げ可能ですか?

→ご自身の好きな値段にして下さい。

もちろんお断りしても全然OKです。

 

・裏側の写真載せてもらえますか?

→購入率が上がる可能性が高いので要望に応えましょう。

 

・同梱可能ですか?

→同梱(どうこん)とは別出品の物を一緒に梱包して一つの荷物として発送する事です。

同梱すると2個分→1個分の送料になるため、浮いた分の送料を値下げしてほしいという流れになりやすいです。

一緒に入れば問題ないですが、2個で大きさが変わり、送料が上がる場合もあるので

再度、サイズの確認をしてから返信をしましょう。

 

・専用にしてください

→専用にするとは?

値下げした後など他の人に購入されることを防ぎます。

こちらはメルカリの正式なルールではないので専用にしてもほかの人に購入されるというトラブルがあります。

自己責任で行いましょう。

トラブルになったとしてもメルカリルールではないので事務局は何もしてくれません。

対処法は、横取り購入した人に事情を説明しキャンセルを申し出るか、そのまま取引を続行するか、自分で判断しましょう。

キャンセルは取引画面の下に取引キャンセルというボタンがあります。

双方同意でないとキャンセルはできません。

この場合、出品者都合によりキャンセルとなります。

一度、キャンセルしたぐらいではペナルティにはなりませんが、回数が増えるとペナルティになる可能性があるので気を付けましょう。

 

●専用方法●

画像・タイトル・説明文に〇〇様専用と記載したら良いです。

 

 

・何日に買うので取り置きお願いします

→取り置きとは?

〇〇日に購入するので取り置きしてもらえませんか?

いわゆるキープをしておいてということです。

こちらもメルカリの正式なルールではないので、注意が必要です

よくあるトラブルが取り置き希望されて、約束の日になってもそのまま購入されないという事態です。

その間に他に購入したい人が現れていたとしたら、販売する機会を損失してしまいます。

取り置きは自己責任で行いましょう。

その際は、相手の評価も参考にするといいです。



 

●取り置きの方法●

取り置きには、これといったルールはないのでよくある取り置き方法を説明します。

①専用にする

画像・タイトル・説明文に〇〇様専用 〇〇日まで取り置き と記載する

②出品一時停止する

〇〇日に再度出品すると約束する。

再出品の際は専用にしておくと安心です。

出品一時停止は「商品の編集」→編集画面一番下の「出品を一時停止する」からできます。

再度、出品する場合は、同じく「商品の編集」→編集画面一番下の「出品を再開する」からできます。

③値段を上げておく

約束の日にちまで999999円など高額な値段に変更しておく。

 

最後に

メルカリにおいて、取り置き・専用でおこったトラブルは事務局では対処してもらえません。

あくまでも独自ルールなので自己責任となります。

メルカリでは、購入ボタンを押した人が購入する権利があります。

なので、専用出品を他の人が購入しても何の問題もありません。

しかし、実際のところ、メルカリ内ではマイルールを持っている人が多く、購入前にコメントせずに購入すると悪い評価を付ける人もいます。

トラブルに巻き込まれないためにも、取引前には自己紹介欄と評価を確認するクセを付けましょう。

できたら、ややこしそうな人とはかかわらないほうが安全です。(;’∀’)

素人による金銭の絡む取引なので常にトラブルはつきものなので・・・

色々な起こり得るシチュエーションをいざというときのために、対処法を考えておいてください!

こちらは出品するにあたり知らずにペナルティとなることを防ぐために注意することを記事にしています。

ぜひこちらも出品前にご覧ください。

(アカウント無期限停止になることも多いので、読んでおいて絶対に損はないです)

メルカリアカウント停止

メルカリで出品する前に!!アカウント停止にならないために注意しておくこと。

2019年5月21日

 



 

 

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